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パスワードを忘れた場合、ゆずねっとでは二通りの方法でパスワードの復元が行えます。 なお、パスワードの復元にはメールアドレスの設定が必要です。 メールアドレスの設定をされたいない方はパスワードの復元はできません。
1. ユーザーIDとメールアドレスの入力
ゆずねっとの未ログイン時トップページより、ログインボタンを押し、下部にあるパスワード復元ボタンを押してください。 パスワードの復元ページに進みますと、ユーザーIDとメールアドレスの入力ができるので設定したユーザーIDとメールアドレスを入力して次へ進んでください。
2. パスワードの再設定
二段階認証を設定しているアカウントでしたら、二段階認証コードと新しいパスワードを入力して次へ進んでください。 もし二段階認証を設定していないアカウントでしたら、メールで認証するボタンを押してください。 これによりメールで二段階認証ができるようになります。 メールの送信には少々時間がかかりますのでページの読み込みが終るまでお待ち下さい。 メールを受信できたら、メールに記載されている二段階認証コードと新しいパスワードを入力して次へ進んでください。
3. ログイン
これでパスワードの復元(パスワードリセット)は完了です！ 通常のログインページより新しいパスワードでログインをしてください。